Behavioral Design Toolkit

Behavior Model

we’ll start with two overviews of bj Fogg’s Behavior Model. A Primeira Visão geral é escrita pelo próprio BJ em behaviormodel.org no site, ele descreve os fundamentos do modelo e, em seguida, mergulha em cada um dos componentes do modelo em muito mais detalhes.

a segunda visão geral é escrita por yours truly. No artigo, eu revejo o modelo de comportamento em inglês simples com alguns exemplos. Depois de ler através de cada um desses recursos, você vai ser capaz de pensar sobre o comportamento, de um modo muito mais granular forma, quebrando qualquer problema de comportamento, nas suas três componentes:

– Gatilho (cue)

– Capacidade

– Motivação

Um pouco de história sobre o criador: BJ Fogg é um dos mais influentes e originais pensadores na mudança de comportamento. Ele começou esta linha de investigação como um estudante graduado no departamento de comunicações da Universidade de Stanford no final da década de 1980. Naquela época, muito poucas pessoas estavam pensando sobre mudança de comportamento-isso foi após a queda do Behaviorismo – e ainda menos estavam pensando sobre como computadores e outras tecnologias poderiam influenciar sistematicamente o comportamento humano. No entanto, ele combinou os dois em uma disciplina que ele chamou de “Captologia”.”Ao longo dos anos, baseado na experiência e pesquisa, BJ destilou seu pensamento sobre o comportamento-mudar em um modelo simples, mas extremamente poderoso: o modelo de comportamento Fogg. Eu pessoalmente acho que o modelo é a peça mais importante do BJ, embora outras pessoas que eu conheço especialmente como pequenos hábitos. Se gostas destes artigos, eu também verificava.Pense num comportamento que o seu produto está a encorajar os utilizadores a realizar. Tente quebrar esse comportamento em três partes componentes do modelo Fogg.

formação de hábito

neste ponto, você tem uma compreensão básica do que precisa ocorrer para que uma instância singular de comportamento ocorra. No entanto, como designers de produtos queremos que as pessoas usem nosso produto regularmente – queremos ter certeza de que nossos usuários executam os comportamentos chave do nosso produto em uma base diária ou semanal. Em outras palavras, queremos que eles formem um hábito em torno de nosso produto.

uma das melhores visões do processo de formação de hábitos é o livro de Charles Duhigg “o poder do hábito”. No entanto, eu não vou pedir-lhe para ler um tomo de 416 páginas como parte deste curso (embora eu encorajá-lo a). Em vez disso, recomendo que verifique o artigo que ele escreveu para a revista New York Times no início de 2012. Ele lhe dará uma grande, bem escrita visão geral da ciência da formação do hábito e como ele é usado com sucesso em um contexto do mundo real (uma loja de departamentos).

para uma boa medida, eu também estou lançando um pequeno artigo divertido que eu escrevi no início deste ano sobre “quatro princípios de formação do hábito.”Para escrever este artigo, eu pensei sobre as principais peculiaridades comportamentais / psicológicas que são a base para nossas, muitas vezes infelizes, predileções comportamentais. Transformei tudo em quatro peculiaridades.:

– Estamos com preguiça

– a gente não pensar abstrações (mas fazer isso o tempo todo, de qualquer maneira)

– Somos maus em multitarefa (mas fazê-lo constantemente)

– Estamos geralmente lenta por um motivo (energia/questões de saúde)

Isso dará a você uma visão da humanidade e de nossa vida mental, que vai permitir que você coloque o seu Hábito de trabalho de Formação em contexto. Uma vez que você entenda em um nível intuitivo que somos criaturas de conservação de energia que são boas em pensar em termos concretos e constantemente atraídas para Multitarefas (onde desperdiçamos muito do nosso tempo), você vai começar a desenvolver produtos que se encaixam melhor com a realidade da vida física e mental das pessoas.

Olhe para os comportamentos que seu produto pede aos seus usuários para realizar. Segue os princípios da formação do hábito? Se não, como podes mudar isso para que aconteça?

nove dicas de experiência de Usuário para governá – los todos

finalmente, vamos terminar o módulo com um pouco de diversão-minhas nove dicas de experiência de usuário. Estes são os conselhos mais fundamentais que eu poderia pensar, com base em meus anos de UX design trabalho em dezenas de produtos. Eles são simples (talvez muito simples), mas eu ainda espero que você os ache úteis. Todos eles podem ser rastreados até algum achado psicológico ou truísmo e eu ouvi de muitas pessoas que eles têm sido esclarecedores e úteis no calor do processo de design Confuso. Eu trabalhei duro para escolher os nove erros mais comuns e impactantes que designers de produtos fazem e chegar com uma regra de design para proteger contra eles. Se tiver ideias para novas regras, ou não concordar com uma que descrevi, por favor, avise-me. Estou sempre pronto para um bom debate e, se necessário, uma revisão da minha lista :).

qual dos 9 erros de design você se viu cometendo em seu próprio trabalho? Como você poderia corrigi-los usando as dicas dadas?Espero que gostem dos artigos. Me envie um e-mail se você tiver alguma dúvida (ou elogio):

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