Die Vorteile von Benchmarking

Das Verschieben der organisatorischen Leistungsnadel — oder zunächst das Treffen der Entscheidungen, die zu besseren Ergebnissen führen — hängt vom Input aus einer Vielzahl von Quellen ab. Aber eine solche Veränderung wird auf einer grundlegenden Ebene durch eine Vorstellung davon vorangetrieben, wohin Sie gehen wollen und was möglich ist.

Um diese Art von Verständnis zu erreichen, ist es wichtig, die Leistung Ihrer eigenen Organisation zu messen, aber ein aussagekräftiger Vergleich mit anderen Organisationen kann zu zusätzlichen Erkenntnissen führen. Diese vergleichbaren Datenpunkte sind Benchmarks und eine unschätzbare Informationsquelle für Verbandsprofis. Vor diesem Hintergrund entwickeln ASAE und die ASAE Foundation ein webbasiertes Benchmarking-Tool, AssociaMetrics, das die Erfassung und Weitergabe wichtiger Verbandsdaten wie Betriebsquote, Investitions- und Vergütungsinformationen erleichtert.

In seinem Benchmarking Management Guide von 1993 hat das American Productivity and Quality Center, eine Benchmarking-Behörde, diese Definition von Benchmarking erstellt: „Benchmarking ist der Prozess des kontinuierlichen Vergleichs und der Messung einer Organisation mit Führungskräften überall auf der Welt, um Informationen zu erhalten, die der Organisation helfen, Maßnahmen zur Verbesserung ihrer Leistung zu ergreifen.“

Einfach ausgedrückt, Benchmarking sagt Ihnen, wo Ihre Organisation in der Branche steht — und genauer gesagt, wie Sie mit Peer-Organisationen vergleichen – so wichtige Entscheidungen sind sicher, vollständig informiert zu sein.

Warum Benchmark?

Benchmarking ermöglicht es Ihnen, Ihrem Vorstand eine verlässliche Grundlage für vergleichende Analysen zur Verfügung zu stellen und strategische Entscheidungen zu erleichtern. Wenn Sie beispielsweise wissen, wie sich Ihr Unternehmen in Bezug auf die operative Leistung und die Vergütungsangebote mit anderen vergleicht, erhalten Sie einen praktischen Einblick, wo sich Ihr Unternehmen auszeichnet und wo es möglicherweise zurückbleibt.

Wenn Sie einen Bereich identifizieren, in dem sich Ihre Organisation von vergleichbaren Peers unterscheidet, bietet die Abweichung einen Einstiegspunkt für die Abfrage. Ein Unterschied in den Leistungskennzahlen bedeutet nicht unbedingt, dass es ein Problem gibt, das angegangen werden muss, aber ein Blick auf die Variationen hilft Ihrer Führung, wichtige Fragen zu untersuchen. Die Verwendung von Daten bei der Entscheidungsfindung unterstützt Good Stewardship, sei es im laufenden Management der Organisation oder auf Vorstandsebene bei der Erfüllung treuhänderischer Aufgaben.

„Benchmarking ist nicht nur ein Add-On; Es ist ein notwendiges Werkzeug, das es Finanzverwaltern, Beratern und Treuhändern ermöglicht, die Frage zu beantworten: „Wie vergleiche ich?‘,“ Sagt Nat Bartholomew, CPA, principal-in-charge von Verbänden und Mitgliedsorganisationen für CliftonLarsonAllen.

Finanzausschüsse verwenden regelmäßig Kennzahlenstatistiken wie Liquidität und Nettorentabilität. Da die Verbände weiterhin bestrebt sind, ein Gleichgewicht zwischen den Einnahmequellen herzustellen, können Messungen der Mitgliedsbeiträge im Vergleich zu Nicht-Mitgliedsbeiträgen in anderen Organisationen dazu beitragen, Entscheidungen zur Diversifizierung zu treffen.

Verbandsleiter und -vorstände können sich an ihre Peer-Organisationen wenden, um gängige Praktiken in Bezug auf Anlagepolitik, Best Practices für die Rechnungslegung sowie IT-Personal und -Ausgaben zu erfahren. Informationen zu Leistungen und Vergütungen sind besonders wichtig, um wettbewerbsfähig zu bleiben. „Die Vergütung ist in der Regel die größte Kostenposition für die meisten Organisationen. In Kombination mit den Anforderungen des IRS-Formulars 990 ist es für die Organisation von entscheidender Bedeutung, Benchmarks zu verwenden, um die für die Organisation erforderlichen Talente zu erhalten und zu halten „, sagt Mike Tryon, CPA, CGMA, Senior Partner bei Tate & Tryon.

Community Intelligence

Umsetzbare Daten beginnen mit guten Daten, und eine gute Performance-Benchmarking-Initiative hängt stark von der Bereitschaft einer Branche ab, sie zu teilen. Datenqualität und -genauigkeit verbessern sich mit zunehmender Beteiligung. Eine niedrige Antwortrate auf Datenerfassungsbemühungen führt zu Stichproben, die so klein sind, dass die Benchmarks wenig reale Bedeutung haben. Durch die Teilnahme an Benchmarking-Studien steigern Organisationen den Wert der Studien für ihre gesamte Community.

Verbandsprofis sind berühmt für ihr Engagement für ihre Kollegen und für die Verbandsbranche. Die Teilnahme an Benchmarking-Studien ist eine Möglichkeit, etwas zurückzugeben und zur Ansammlung besserer, genauerer Daten beizutragen, die die gesamte Assoziationsgemeinschaft stärken.

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