Behavioral Design Toolkit

Behavioral Design Model

we beginnen met twee overzichten van het gedragsmodel van BJ Fogg. Het eerste overzicht is geschreven door BJ zelf op behaviormodel.org. op de site schetst hij de basisprincipes van het model en gaat vervolgens dieper in op de onderdelen van elk model.

het tweede overzicht is geschreven door ondergetekende. In het artikel bekijk ik het gedragsmodel in gewoon Engels met een paar voorbeelden. Na het lezen van elk van deze bronnen, zult u in staat zijn om te denken over het gedrag op een veel meer gedetailleerde manier, het splitsen van elk gedrag probleem in de drie onderdelen:

– Trigger (cue)

– Ability

– Motivation

een beetje achtergrond over de maker: bj Fogg is een van de meest invloedrijke en originele denkers in gedragsverandering. Hij begon deze lijn van onderzoek als een grad student op de afdeling Communicatie van Stanford University in de late jaren 1980. Op dat moment dachten maar weinig mensen na over gedragsverandering – dit was na de val van behaviorisme – en nog minder dachten aan hoe computers en andere technologieën het menselijk gedrag systematisch konden beïnvloeden. Hij combineerde de twee echter in een discipline die hij “Captology” noemde.”Door de jaren heen, op basis van ervaring en onderzoek, distilleerde BJ zijn denken over gedrag-verandering in een eenvoudig, maar uiterst krachtig model: het Fogg gedragsmodel. Persoonlijk denk ik dat het model BJ ‘ s belangrijkste werkstuk is, hoewel andere mensen die ik ken vooral van kleine gewoontes houden. Als je van deze artikelen houdt, zou ik het ook eens bekijken.

denk na over een gedrag dat uw product gebruikers aanmoedigt om uit te voeren. Probeer dat gedrag op te splitsen in de drie onderdelen van het Fogg-Model.

Habit Formation

op dit moment hebt u een basiskennis van wat er moet gebeuren om een enkelvoud van gedrag te laten optreden. Als productontwerpers willen we echter dat mensen ons product regelmatig gebruiken – we willen ervoor zorgen dat onze gebruikers het belangrijkste gedrag van ons product dagelijks of wekelijks uitvoeren. Met andere woorden, we willen dat ze een gewoonte vormen rond ons product.Een van de beste overzichten van het gewoonte vormingsproces is Charles Duhigg ’s boek” The Power of Habit”. Echter, Ik ben niet van plan om u te vragen om een 416 pagina tome lezen als onderdeel van deze cursus (hoewel ik moedig u aan om). In plaats daarvan raad ik je aan om het artikel te lezen dat hij schreef voor The New York Times Magazine in het begin van 2012. Het geeft je een geweldig, goed geschreven overzicht van de wetenschap van gewoonte vorming en hoe het succesvol wordt gebruikt in een echte wereld context (een warenhuis).

voor de goede orde, Ik ben ook gooien in een leuk klein artikel dat ik eerder dit jaar schreef over ” Four Principles of Habit Formation.”Om dit artikel te schrijven, dacht ik na over de belangrijkste gedrags – /psychologische eigenaardigheden die de basis vormen voor onze, vaak ongelukkige, gedragsvoorkeuren. Ik kookte alles in vier eigenaardigheden.:

– we zijn lui

– we zijn slecht in het denken over abstracties (maar doe het toch altijd)

– we zijn slecht in multitasken (maar doe het constant)

– we zijn meestal lui met een reden (energie/gezondheidsproblemen)

dit geeft je een visie op de mensheid en ons mentale leven die je in staat zal stellen je gewoonte vormingswerk in context te plaatsen. Zodra je op een intuïtief niveau begrijpt dat we energiebesparende wezens zijn die goed zijn in het denken in concrete termen en voortdurend aangetrokken worden tot multitasking (waar we veel van onze tijd verspillen), begin je producten te ontwikkelen die beter passen bij de realiteit van het fysieke en mentale leven van mensen.

Kijk naar het gedrag dat uw product zijn gebruikers vraagt uit te voeren. Volgt het de principes van gewoonte vorming? Zo niet, hoe kon je het veranderen zodat het doet?

negen User Experience Tips om ze allemaal te regelen

tenslotte eindigen we de module met een beetje plezier – mijn negen user experience tips. Dit zijn de meest fundamentele stukken van advies die ik kon bedenken, op basis van mijn jaren van UX design werk op tientallen producten. Ze zijn eenvoudig (misschien te simpel), maar ik hoop nog steeds dat je ze nuttig. Ze kunnen allemaal worden herleid tot een psychologische bevinding of waarheid en ik heb van veel mensen gehoord dat ze verhelderend en behulpzaam zijn geweest in de hitte van het rommelige ontwerpproces. Ik heb hard gewerkt om de negen meest voorkomende en impactvolle fouten die productontwerpers maken uit te kiezen en met een ontwerpregel te komen om ze te beschermen. Als je ideeën hebt voor nieuwe regels, of het niet eens bent met een die ik heb geschetst, laat het me weten. Ik ben altijd in voor een goed debat en, indien gerechtvaardigd, een herziening van mijn lijst :).

welke van de 9 ontwerpfouten heeft u zelf in uw eigen werk gemaakt? Hoe kon je ze corrigeren met behulp van de gegeven tips?

ik hoop dat u geniet van de artikelen. E-mail me als je vragen hebt (of lof):

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.