Os Benefícios do Benchmarking

Mover o desempenho organizacional agulha—ou, para começar, tomar as decisões que levam a melhores resultados depende da entrada de uma variedade de fontes. Mas essa mudança é impulsionada em um nível fundamental por alguma noção de onde você quer ir e o que é possível. Para alcançar esse tipo de compreensão, medir o desempenho da sua própria organização é essencial, mas uma comparação significativa com outras organizações pode levar a insights adicionais. Esses pontos de dados comparáveis são pontos de referência e constituem uma fonte inestimável de informação para os profissionais da Associação. Com isso em mente, a ASAE e a Fundação ASAE estão desenvolvendo uma ferramenta de benchmarking baseada na web, AssociaMetrics, projetada para facilitar a coleta e o compartilhamento de dados de associação chave, tais como rácio Operacional, investimento e informação de compensação.

no seu guia de gestão de Benchmarking de 1993, o American Productivity and Quality Center, uma autoridade de benchmarking, criou esta definição de benchmarking: “Benchmarking é o processo de comparar e medir continuamente uma organização com líderes de negócios em qualquer lugar do mundo para obter informações que ajudarão a organização a tomar medidas para melhorar o seu desempenho.”

simplificando, o benchmarking diz-lhe Onde está a sua organização dentro da indústria—e, mais especificamente, como se compara com as organizações de pares—de modo que as decisões importantes são certamente plenamente informadas.

Por Que Referência?

o Benchmarking permite-lhe fornecer ao seu conselho de administração uma base fiável para a análise comparativa, facilitando a tomada de decisões estratégicas. Saber como a sua organização se compara com outras em termos de desempenho operacional e ofertas de compensação, por exemplo, dá-lhe uma visão prática sobre onde a sua organização se destaca e onde ela pode estar atrasada.

quando você identifica uma área onde sua organização difere de seus pares comparáveis, o desvio fornece um ponto de entrada para o inquérito. Uma diferença nas medidas de desempenho não significa necessariamente que haja uma questão a ser abordada, mas olhar para as variações ajuda a sua liderança a explorar questões importantes. A utilização de dados na tomada de decisões apoia uma boa gestão, seja na gestão contínua da organização ou, a nível do Conselho, no cumprimento das funções fiduciárias.

“Benchmarking não é apenas um add-on; é uma ferramenta necessária, capacitando e capacitando administradores financeiros, conselheiros e fiducionários para responder à pergunta ‘Como comparar?”, “diz Nat Bartholomew, CPA, responsável principal das associações e organizações de membros da CliftonLarsonAllen.

os comités financeiros utilizam regularmente as estatísticas do rácio de desempenho principal, tais como a liquidez e a rendibilidade líquida. À medida que as associações continuam na sua procura de encontrar um equilíbrio entre os fluxos de Receitas, As medições das taxas de adesão versus receitas não-correspondentes noutras organizações podem ajudar a informar as decisões de diversificação.

os líderes e conselhos de associação podem olhar para as suas organizações de pares para descobrir práticas comuns em matéria de política de investimento, melhores práticas contabilísticas, pessoal de TI e despesas. As informações sobre benefícios e compensações são particularmente importantes para manter-se competitivo. “A compensação é geralmente a maior linha de despesas para a maioria das organizações. Quando combinado com os requisitos do formulário 990 do IRS, é fundamental para a organização usar benchmarks a fim de manter e manter o talento necessário para que a organização se sobressaia”, diz Mike Tryon, CPA, CGMA, sócio sênior da Tate & Tryon.

informação comunitária

os dados passíveis de Acção começam com bons dados, e uma boa iniciativa de aferição de desempenhos baseia-se fortemente na vontade de uma indústria de partilhar. A qualidade e precisão dos dados melhoram à medida que a participação aumenta. Uma baixa taxa de resposta aos esforços de recolha de dados resulta em amostras tão pequenas que os parâmetros de referência têm pouco significado no mundo real. Ao participar em estudos de benchmarking, as organizações aumentam o valor dos estudos para toda a sua comunidade. Os profissionais da Associação são famosos pela sua dedicação aos seus pares e à indústria da Associação. Participar em estudos de benchmarking é uma forma de retribuir, contribuindo para a acumulação de dados melhores e mais precisos que fortaleçam toda a comunidade associativa.

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